الشروط والأحكام

الاتفاقية

هذه الشروط عقد بينك وبين جسر، المملكة العربية السعودية («جسر»، «نحن»)، لاستخدام jasir.app وموصل جسر داخل Claude والخدمات المرتبطة («الخدمة»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الخدمة لصالح شركة أو عميل فإنك تؤكد أن لك صلاحية إلزامهم بها.

الخدمة

يربط جسر حساباتك الإعلانية على Google Ads وMeta وTikTok وSnapchat لتقرأها في لوحة تحكم واحدة وتطلق الحملات وتوقفها وتعدّلها وتحللها بمحادثة Claude أو يدويًا. جسر غير تابع لـ Google أو Meta أو TikTok أو Snap أو Anthropic. وتبقى كل منصة خاضعة لشروطها وسياساتها التي يجب عليك الالتزام بها.

الأهلية والحسابات

الخدمة مخصصة للاستخدام التجاري من أشخاص بلغوا 18 عامًا فأكثر. أنت مسؤول عن حسابك وأعضاء فريقك وكل ما يتم عبر مساحة عملك. حافظ على سرية بيانات دخولك وأبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.

المنصات المربوطة

تربط المنصة عبر تسجيل دخولها الرسمي ويمكنك فك الربط في أي وقت. وتؤكد أنك مخوَّل بإدارة كل حساب إعلاني تربطه. نتصرف بناءً على تعليماتك فقط ونحتفظ بالوصول ما دام الربط قائمًا.

التعليمات وClaude والضمانات

عندما تطلب من Claude أو لوحة التحكم تغيير شيء ينفذه جسر نيابة عنك. بطاقات التأكيد ومراجعة الإطلاق ومفتاح الإيقاف الشامل ضمانات؛ فهي تطلب تأكيدك ولا تضمن نتيجة، وقد تستمر المنصات في الإنفاق وفق قواعدها. أنت مسؤول عن الحملات التي تديرها والميزانيات التي تحددها والمحتوى الذي ترفعه وامتثالها لسياسات المنصات والأنظمة. راجع ما يقترحه Claude قبل التأكيد.

الباقات والفوترة

تختار باقة شهرية أو سنوية (Starter أو Growth أو Enterprise) وتدفع لتبدأ؛ وتظهر حدود العلامات والمقاعد وتكرار المزامنة عند الدفع، وكذلك الأسعار والضريبة. جسر هو البائع وتُعالَج المدفوعات عبر ميسر بالريال السعودي؛ وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة 15% ونصدر فاتورة ضريبية.

تتجدد الاشتراكات شهريًا حتى الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت والاستمرار في استخدام الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة؛ ولا نعيد المبالغ عن الفترات الجزئية إلا حين يقتضي النظام ذلك؛ وتُسترد دفعتك الأولى كاملة خلال 7 أيام وفق سياسة الاسترداد. إذا فشل دفع التجديد نعيد المحاولة ونبلغك؛ وأثناء استحقاق الدفع تصبح مساحة العمل للقراءة فقط، وإذا استمر عدم السداد ينتهي الاشتراك. يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار لا يقل عن 30 يومًا، ويسري التغيير من تجديدك التالي.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم الخدمة لمخالفة النظام أو أي سياسة منصة، أو للإعلان عن منتجات محظورة، أو للوصول إلى حسابات لست مخولًا بإدارتها، أو للتدخل في عمل الخدمة، أو لهندستها عكسيًا، أو لإعادة بيعها دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء أي وصول يخالف هذه الشروط.

بياناتك

يوضح كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية التي تُعد جزءًا من هذه الشروط. تحتفظ بكل حقوقك في حملاتك وملفاتك الإبداعية وبياناتك. وتمنحنا الترخيص اللازم لتخزينها ومعالجتها لتشغيل الخدمة. ويمكنك تصدير بياناتك أو حذف مساحة عملك في أي وقت من الإعدادات.

محتوانا

الخدمة وبرمجياتها وتصميمها ووثائقها ملك لجسر أو لمرخّصيه. ولا تنقل هذه الشروط أيًا من تلك الحقوق إليك.

التوفر وإخلاء المسؤولية

نسعى لخدمة موثوقة لكننا نقدمها «كما هي». تغيّر المنصات الإعلانية واجهاتها البرمجية وتحدّ من الطلبات وتتعرض لأعطال خارج سيطرتنا؛ وقد تتأخر البيانات المعروضة في جسر عن المنصة ونخبرك حين لا تكون حديثة. وإلى الحد الذي يسمح به النظام نستبعد كل الضمانات الضمنية، بما فيها أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خطأ أو أن أي حملة ستحقق نتيجة معينة.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يتحمل جسر المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو عن فوات الأرباح أو الإيرادات، أو عن الإنفاق الإعلاني، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن كل المطالبات في أي فترة 12 شهرًا على الرسوم التي دفعتها لنا خلال تلك الفترة. ولا يحد أي مما سبق من مسؤولية لا يجيز النظام الحد منها.

الإنهاء

يمكنك إغلاق مساحة عملك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الخدمة أو إنهاؤها عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد أو بمقتضى نظامي، مع إشعار معقول متى أمكن. وعند الإنهاء تُعامل بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة هنا، وفي التغييرات الجوهرية سنراسلك قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد ذلك التاريخ قبولًا لها.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في الرياض، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك تتمتع بها في مكان آخر.

التواصل

جسر · hello@jasir.app